問卷調查
數據是營商最重要的資產,問卷調查可以增加來自顧客的數據及收集各種意見。
為客戶作問卷調查服務外,亦可以同時推廣產品。
神秘顧客亦可為客戶收集所需的數據,提升內部業務發展及改善客戶的員工質素。
為何需要做問卷調查?
- 為商戶提供及建立顧客聯繫
- 深入了解並如何加強關係,從而思索新產品和服務
- 以第一手方式了解競爭對手最新的市場形勢
- 尋找存在的風險,以及測試新市場定位
- 以顧客的角度理解產品與服務不足的部份,力求將質量達至完美
- 收集潛在顧客的聯絡方式
我們可以為客戶度身訂造最合適的推廣安排,由慨念、設計、製作、鋪排、活動場地等一站式服務。
以我們的專業與創意為客戶的品牌提高知名度,加強客戶與同行的競爭力,從而獲得優勢。